Mine põhisisu juurde

Teenuste reaalajas oleku jälgimine

Kuidas jälgida meie teenuste seisundit reaalajas olekulehe kaudu

Värskendatud üle nädala tagasi

Mis on olekuleht?

Olekuleht annab reaalajas ülevaate meie platvormi ja integreeritud teenuste toimimisest. See on loodud selleks, et pakkuda kaupmeestele selget ja ajakohast teavet järgmiste teemade kohta:

  • Käimasolevad või varasemad teenusekatkestused

  • Planeeritud hooldustööd

  • Välistes API-des esinevad jõudlusprobleemid või katkestused

Külastage lehte: status.every-pay.com


Olekulehe mõistmine

Teenuste hetkeseis

Lehekülje ülaosas kuvatakse meie teenuste üldine tööseisund. Kui esineb aktiivseid intsidente, kuvatakse need silmatorkavalt.

Intsidendi olekute selgitused

Iga intsident on tähistatud ühe järgmistest olekutest:

  • Investigating – uurime hetkel võimalikku probleemi

  • Identified – probleem on tuvastatud ja töötame lahenduse kallal

  • Monitoring – lahendus on rakendatud ja jälgime selle mõju

  • Resolved – probleem on edukalt lahendatud

Komponentide mõjutaseme tähised

Iga mõjutatud teenusekomponendi puhul kuvatakse üks viiest mõjutasemest:

  • Operational – teenus töötab normaalselt

  • Under maintenance – teenusega tehakse planeeritud töid

  • Degraded performance – teenus on kättesaadav, kuid aeglane või osaliselt häiritud

  • Partial outage – teenus ei tööta osadel kasutajatel

  • Major outage – teenus ei ole üldse kättesaadav


Intsidendi teavitused

Iga intsidendikirje sisaldab järgmisi andmeid:

  • Intsidenti pealkiri (Incident title)

  • Kirjeldus (Description)

  • Hetkeolek (Current status)

  • Mõjutatud komponendid (Impacted components)

  • Mõju tõsidus (Severity of impact)

  • Algus- ja lahendusajad (Start and resolution times)

Nipp: Klõpsa lehe allosas Show notice history, et vaadata varasemaid intsidente.


Telli olekuteavitused

Saad automaatseid teavitusi intsidendidest ja hooldustest järgmiste kanalite kaudu:

  • Email

  • Slack

  • Teams

  • Discord

  • Google Chat

  • Webhook

  • API

Tellijaks hakkamiseks:

  1. Klõpsa lehe ülaosas "Get updates"

  2. Vali soovitud teavituse kanal

  3. Määra, kas soovid saada teavitusi kõikide või ainult konkreetsete komponentide kohta


E-posti tellimuse haldamine

Kui soovid loobuda, klõpsa mistahes olekumeili allosas "Unsubscribe"

Kui soovid muuta tellimust kõigilt komponentidelt ainult teatud komponentidele:

  1. Klõpsa oma viimase olekumeili allosas "Unsubscribe"

  2. Seejärel naase olekulehele, klõpsa "Unsubscribe", vali "Email" ning seejärel "Only specific components", kui küsitakse

Kas see vastas teie küsimusele?