Maksete haldus
Maksete menüüd saab kasutada maksetehingute vaatamiseks, otsimiseks, filtreerimiseks ja eksportimiseks. Loendis olevad maksed on esitatud reaalajas. Seda loendit ja pakutavaid funktsioone saab kasutada tehingute analüüsimiseks, aruannete loomiseks ja eksportimiseks XLSX / CSV-faili edasiseks analüüsiks.
Filtrid
On olemas valmis filtrid valuuta, töötlemiskonto, kaarditüübi või makse staatuse järgi otsimiseks Näiteks kui soovid leida kõiki Visa kaartidele tagastatud tehinguid eurodes viimasel kuul, siis filtreeri lihtsalt soovitud väärtused ning meie kaupmeheportaal hoolitseb koheselt küsitud andmete esitamise eest Sulle. Kõiki otsingute tulemusi, olgu see teostatud koos filtrite ja otsinguväärtusega või ilma, on võimalik kergelt eksportida CSV raportisse.
Kui Sul on vaja leida makseandmeid kliendi nime või e-posti aadressi järgi, siis mõtlesime ka selle peale – sisesta soovitud nimi väljale ning leiame Sulle kõik selle kliendi tehingud kiirelt üles. Vajadusel võid otsinguväärtusele lisada veel mõne filtri, näiteks otsida kliendi nime järgi kõiki tema tühistatud tehinguid.
Otsida saab alljärgnevate tunnuste kaudu:
- viide
- tellimuse viide
- staatus
- e-mail
- nimi kaardil
- STAN
- kaupmees
- valuuta
- kuupäev
- kaart
- kaardi tüüp
- vaidlustus
- vaidlustuse kuupäev
- pettuse kahtlusega
- makse tüüp
- autoriseerimiskood
Täpsem otsing. Kui Sa ei suuda leida makset, on võimalus kasutada täpsemat otsingut vajutades nupule Täpsem otsing, mis avab rohkem võimalusi maksete otsimiseks. Täpsemas otsingus on võimalik leida makseid STAN-i, makseviite, tellimuse viite, e-posti ja autoriseerimiskoodi järgi. Täpsemat otsinguväärtust saate kombineerida mõne muu otsinguväärtusega (nt makse kuupäev, olek, tüüp jne). Samuti on võimalik otsida mitmest väärtusest (nt konkreetsete tellimuste viidete leidmiseks valige Otsi väljalt Tellimuse viide ja kopeerige kasti Otsi mitu väärtust kõikide tellimuste viitenumbrid, mida soovite otsida nt 52485,56358,54268 jne).
Seotud maksete kiirotsing. Iga makse detailvaate juures on mõned olulised väärtused klikitavad (kasutaja IP aadress, e-posti aadress, kaardiomaniku nimi) võimaldades lihtsasti saada nimekirja kõikidest maksetest või maksekatsetest, mis on vastava väärtusega Sinu e-poes sooritatud. See annab hea võimaluse saada kiirelt ülevaade ühe kliendi maksekäitumisest ja analüüsida saadud tulemust vajadusel näiteks CSV raporti abil. Samuti on maksete seoste jälgimine oluline võimaliku pettusekahtluse kontrollimisel – klikkides vastaval väärtusel näed operatiivselt IP või e-posti aadressi kasutussagedust ajaloo lõikes ja kui see on lühikese perioodi jooksul väga aktiivne, siis võib see viidata riskantsetele maksetele. Sellise tegevuse avastamine võimaldab Sul tehingud peatada ja maksed tühistada või tagastada.
CSV raport
Kõiki otsingute tulemusi, olgu see teostatud koos filtrite ja otsinguväärtusega või ilma, on võimalik kergelt eksportida CSV raportisse. CSV raport lisab portaali kuvale veel hulganisti infot, mida makse kohta kogunud oleme. Raporti abil saad teha kokkuvõtteid maksete staatuste järgi, arvutada õnnestunud tehingute osakaalu ning tehingusummasid või koostada päevade/ nädalate kaupa graafikuid maksete trendide kohta. Lisaks saad analüüsida, milliste riikide kaarte kliendid on kasutanud ja milliste riikide IP aadressidelt oma oste sooritanud.
Aeg-ajalt mõned tehingud paraku ka ebaõnnestuvad, kuid ka see info võib olla väärtuslikuks sisendiks kliendi käitumise analüüsil ning CSV raportist saad lihtsa vaevaga välja võtta tehingute ebaõnnestumise/ tagasilükkamise põhjused.